El operario no necesita
que nadie le diga qué toca hoy
Un operario sin contexto depende siempre del encargado: pregunta qué toca, espera a que alguien tenga un rato y trabaja sin saber si va bien. Con REELEVO su agenda está en el móvil, sus procesos en el QR y su progreso a la vista. Sin formación previa y sin contraseñas complicadas.
Todo lo que el operario necesita — en su móvil
Es su vista personal de REELEVO, el software de instrucciones de trabajo digitales: se abre desde el móvil, en el puesto, sin ir al ordenador de oficina ni pedirle nada a nadie.
Agenda del día
Todas las tareas asignadas para hoy: qué proceso, en qué máquina y a qué hora. Producción y mantenimiento en la misma lista, no en dos sistemas.
Mis procesos y mi nivel
Los procesos disponibles con su nivel de competencia en cada uno: en qué está certificado, en qué está formándose y qué le falta. Con sus certificaciones y su fecha.
Mi semana
Horas trabajadas, unidades producidas y procesos ejecutados. El operario ve su propio rendimiento sin depender de que alguien se lo cuente.
Contribuciones y recompensas
Propone una mejora desde el móvil y ve qué pasa con ella: implementada, en revisión o descartada. Gana puntos por propuesta Kaizen implementada, contribución validada o nota votada como útil por sus compañeros, y la empresa puede asociar una recompensa económica configurable.
Pedir el procedimiento que falta
Cuando se encuentra una tarea sin proceso documentado, en vez de llamar al encargado la solicita desde su propio portal y queda registrada.
Diseñado para operarios — no para usuarios de ordenador
Cualquier móvil, sin aplicación
Es una web progresiva (PWA) que corre en el navegador de cualquier smartphone, también de los antiguos. Instalable en la pantalla de inicio sin pasar por App Store ni Google Play.
Aguanta los cortes de wifi
Si la señal cae a mitad de un proceso, el operario sigue con lo que tenía abierto. Lo que registra se guarda en el dispositivo y se sincroniza al volver la cobertura.
Sin contraseñas complicadas
Se entra desde el QR del puesto o con credenciales simples. Es donde se cae la adopción con personal temporal, así que es donde menos fricción hemos dejado.
Relacionado: modo offline y PWA · gestión de competencias · ciclo Kaizen.
Preguntas frecuentes
¿Qué ve el operario en su portal?
Su agenda del día, los procesos que le tocan con sus instrucciones, su progreso de formación y el estado de las mejoras que haya propuesto. La idea es que llegue al puesto sabiendo qué hacer sin tener que preguntar ni esperar a que alguien tenga un rato.
¿El operario necesita una cuenta y una contraseña?
No para acceder al proceso en el puesto: basta con escanear el QR de la máquina desde el móvil. Evitar cuentas y contraseñas es deliberado, porque es donde se cae la adopción con personal temporal o con plantilla poco habituada a herramientas digitales.
¿Funciona en el móvil personal del operario?
Sí, se accede desde el navegador sin instalar nada. También funciona en tablets compartidas por puesto, que es lo que prefieren algunas plantas cuando no quieren depender del móvil personal de nadie.
¿Y si el operario no tiene soltura con la tecnología?
Por eso el acceso es escanear un código y ver fotos y vídeo del paso, no navegar por menús. La prueba de si una herramienta de planta está bien diseñada es si alguien puede usarla en su primer turno sin que nadie le enseñe.
¿El jefe de turno usa el mismo portal que el operario?
No, tiene el suyo, y tampoco es el panel de dirección: un jefe de línea necesita despachar lo suyo en cinco minutos desde donde esté. En su bandeja le caen las ejecuciones pendientes de firma, los pasos que exigen visto bueno —el operario no sigue hasta que alguien responde—, las rutas de aprendizaje en curso y los avisos automáticos de procesos con anomalías o piezas sin lote.
Dale al operario su propio espacio
y la coordinación deja de ir a trompicones
Empieza por un puesto y un proceso. Si el operario llega y sabe qué hacer sin preguntar, ya has notado la diferencia.