Validar
Ejecuciones pendientes de firma
Las sesiones que requieren validación llegan a una bandeja: se revisan y quedan validadas o rechazadas. El operario sabe si su trabajo quedó conforme.
Portal del operario industrial
El operario no necesita
que nadie le diga qué toca hoy
Su agenda está en el móvil. Sus procesos están en el QR. Su progreso de formación es visible. Sus contribuciones tienen reconocimiento. El portal del operario de REELEVO — sin formación previa, sin contraseñas complicadas.
El problema
El operario trabaja sin contexto — y eso tiene un coste real
En la mayoría de plantas, el operario empieza el turno sin información propia:
❌Sabe qué tiene que hacer porque el encargado se lo dijo al entrar — o porque le toca siempre lo mismo
❌No sabe en qué procesos está certificado ni cuántas ejecuciones le faltan para el siguiente nivel
❌Cuando propone una mejora, no sabe si se tuvo en cuenta — y deja de proponer
❌No tiene ninguna visibilidad de su propio rendimiento ni de su evolución como operario
❌Cuando tiene dudas sobre un proceso, pregunta al encargado — que tampoco siempre está disponible
Un operario sin contexto depende siempre del encargado
Cada pregunta que el operario hace al encargado es tiempo perdido para los dos, y las que llegan cuando el encargado no está se resuelven improvisando. Cuando el operario tiene delante su agenda, sus procesos y una vía para pedir lo que falta, la mayoría de esas interrupciones dejan de ocurrir: no porque nadie pregunte, sino porque la respuesta ya está en el puesto.
El portal del operario
Todo lo que el operario necesita — en su móvil
El portal del operario es la vista personal de REELEVO. Accesible desde el móvil, sin necesidad de ir al ordenador del encargado ni al panel de empresa.
1
Agenda del día
El operario ve todas las tareas asignadas para hoy: qué proceso, en qué máquina, a qué hora. Tareas de producción y de mantenimiento en un mismo sitio. Sin preguntar al encargado, sin revisar el parte.
/operario/agenda
2
Mi semana
Resumen semanal de actividad: horas trabajadas, unidades producidas, procesos ejecutados. El operario tiene visibilidad de su propio rendimiento sin necesitar a nadie que se lo explique.
/operario/mi-semana
3
Mis procesos
Lista de todos los procesos disponibles con el nivel de competencia actual del operario en cada uno. Sabe en qué está certificado, en qué está aprendiendo y qué ejecuciones le faltan para el siguiente nivel.
/operario/procesos
4
Mi perfil
Datos personales, turno asignado y nivel de competencia en cada proceso de forma consolidada. Certificaciones obtenidas con fecha. Historial de formación completado.
/operario/perfil
5
Mis contribuciones y recompensas
El operario ve el historial de todas sus propuestas de mejora: cuáles se implementaron, cuáles están en revisión y cuáles no prosperaron — con la razón. Y ve los puntos acumulados y las recompensas económicas asociadas a sus contribuciones implementadas.
/operario/mis-contribuciones · /operario/recompensas
6
Pedir el procedimiento que falta
Cuando el operario se encuentra con una tarea que no tiene proceso documentado, en lugar de llamar al encargado puede solicitarlo desde su portal. La petición llega a quien gestiona la documentación con el contexto de quién la pide y para qué máquina. La lista de lo que hay que documentar deja de salir de una reunión y pasa a escribirla quien lo echa en falta.
/empresa/solicitudes
7
Nueva contribución
El operario puede proponer una mejora de proceso directamente desde su móvil. La propuesta entra en el flujo Kaizen. Sin papel, sin esperar a la reunión de turno, sin que se pierda en el camino.
/operario/nueva-contribucion
Reconocimiento y motivación
El operario que mejora el proceso — lo sabe
REELEVO incluye un sistema de reconocimiento por contribuciones. No es solo un contador de puntos: es la visibilidad de que el trabajo del operario tiene impacto.
Gana puntos por
- Propuesta Kaizen implementada
- Contribución de proceso validada
- Solución de troubleshooting aprobada
- Nota votada como útil por compañeros
Recompensa económica opcional
La empresa puede asociar una recompensa económica a las propuestas Kaizen implementadas. Configurable por empresa y por tipo de impacto. El operario lo ve en su portal de recompensas.
Votación entre compañeros
Los operarios pueden marcar las notas y soluciones de sus compañeros como "útil". Las más votadas suben en visibilidad y entran primero en el flujo de curación de conocimiento.
Acceso sin fricción
Diseñado para operarios — no para usuarios de ordenador
Funciona en cualquier móvil
No hace falta aplicación. El portal del operario es una web progresiva (PWA) que funciona en el navegador de cualquier smartphone, antiguo o nuevo.
Instalable en pantalla de inicio
El operario puede instalar REELEVO en su pantalla de inicio como si fuera una app — sin pasar por la App Store ni Google Play. Con un solo toque en el prompt de instalación.
Aguanta los cortes de wifi
Si la señal cae a mitad de un proceso, el operario puede seguir con lo que ya tenía abierto. Lo que registra se guarda en el dispositivo y se envía solo cuando vuelve la conexión.
Sin contraseñas complicadas
El operario accede con sus credenciales simples o desde el QR de su puesto. La experiencia está diseñada para gente que no usa ordenadores habitualmente.
El otro lado
El jefe de turno tiene su propio portal
y no es el panel de dirección
Un jefe de línea no necesita el panel completo de la empresa: necesita despachar lo que le corresponde en cinco minutos, desde donde esté. Por eso tiene su propio espacio, separado del portal del operario y del panel de dirección.
Aprobar
Pasos que exigen un visto bueno
Cuando un proceso incluye un paso de aprobación de supervisor, la petición aparece aquí. El operario no sigue hasta que alguien responde — que es justo el punto de control que se busca en los pasos críticos.
Formar
Rutas de aprendizaje en curso
Seguimiento de quién está formándose en qué y por dónde va, para que la formación no dependa de acordarse de preguntar.
Atender
Una bandeja que se llena sola
Los avisos automáticos —procesos con anomalías, piezas sin lote, retiradas con piezas pendientes— caen en la bandeja del supervisor, en lugar de esperar a que alguien los descubra.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes
¿Qué ve el operario en su portal?
Su agenda del día, los procesos que le tocan con sus instrucciones, su progreso de formación y el estado de las mejoras que haya propuesto. La idea es que llegue al puesto sabiendo qué hacer sin tener que preguntar ni esperar a que alguien tenga un rato.
¿El operario necesita una cuenta y una contraseña?
No para acceder al proceso en el puesto: basta con escanear el QR de la máquina desde el móvil. Evitar cuentas y contraseñas es deliberado, porque es donde se cae la adopción con personal temporal o con plantilla poco habituada a herramientas digitales.
¿Funciona en el móvil personal del operario?
Sí, se accede desde el navegador sin instalar nada. También funciona en tablets compartidas por puesto, que es lo que prefieren algunas plantas cuando no quieren depender del móvil personal de nadie.
¿Y si el operario no tiene soltura con la tecnología?
Por eso el acceso es escanear un código y ver fotos y vídeo del paso, no navegar por menús. La prueba de si una herramienta de planta está bien diseñada es si alguien puede usarla en su primer turno sin que nadie le enseñe.
El operario gana contexto
Dale al operario su propio espacio
y la coordinación deja de ir a trompicones
Si el operario encuentra instrucciones, avisos y contexto en un mismo sitio, pregunta menos y resuelve más por su cuenta.
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