Foco estreito
Nós nos concentramos nas PME industriais espanholas, não em implantações genéricas para qualquer empresa ou mercado.
A equipe
Atrás de REELEVO
existem pessoas, não uma empresa.
Somos uma equipa pequena e unida com um foco muito específico: ajudar as PME industriais espanholas a reduzir a dependência operacional sem colocá-las num projeto pesado ou vender-lhes um conjunto inflacionado.
Nossa história
Por que construímos REELEVO
Trabalhando com empresas industriais espanholas, vimos repetidamente o mesmo problema: plantas que funcionaram bem enquanto o operador habitual estava presente, e que eles pararam quando ele desapareceu.
O conhecimento que fez a fábrica funcionar vivia na cabeça de poucas pessoas. Nem em documentos, nem em sistemas. Nas pessoas. E esse é um risco enorme que ninguém mediu.
As soluções existentes eram para as empresas Fortune 500: caras, lentas de implementar e concebidas para empresas com departamento de TI e seis meses de projeto. Não para a PME de 40 pessoas em Pontevedra que precisa resolver isso na próxima semana.
É por isso que construímos REELEVO: uma ferramenta projetada especificamente para PMEs industriais Espanhol. Simples, honesto no preço e projetado para começar a funcionar rapidamente.
Problema real, solução real
Não criamos recursos porque eles ficam bem em uma demonstração. Construímos o que resolve o problema na fábrica, na manhã de segunda-feira.
Proximidade sem letras miúdas
Preço publicado, sem surpresas. Recursos que existem, não prometidos. Se algo não for construído, nós o dizemos.
Feito para a indústria espanhola
Não somos uma startup americana adaptada ao espanhol. Compreendemos a realidade da PME industrial espanhola: os seus recursos, os seus tempos e a sua cultura.
Tese da empresa
Por que acreditamos que podemos
ganhe neste nicho
Não tentamos ser um software para todos os tipos de fábricas. Queremos resolver muito bem um problema específico das PME industriais: continuidade operacional, onboarding e clareza na planta.
Segurança e dados
Seu conhecimento operacional está protegido
Sabemos que você confiará em REELEVO o conhecimento crítico da sua empresa. Aqui explicamos como o protegemos.
Armazenamento seguro
Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem gerenciada (UE), com criptografia em repouso e em trânsito. Isolamento completo entre empresas por meio de segurança em nível de linha.
Continuidade e recuperação
A infraestrutura gerenciada incorpora mecanismos de cópia e recuperação. Caso o seu caso exija mais detalhes, explicaremos o real escopo antes da contratação.
Conformidade com o GDPR
A infraestrutura principal do produto é suportada pela União Europeia e o processamento está em conformidade com o GDPR. Quando se trata de fornecedores auxiliares internacionais, aplicamos as garantias contratuais correspondentes.
Dados mínimos do operador
Acesso de operadores com código de empresa, sem conta pessoal. Procuramos minimizar os dados pessoais e limitá-los à identificação operacional básica necessária para registrar a execução quando aplicável.
Confiança operacional
O que REELEVO sai e para que serve?
REELEVO não é apenas uma biblioteca de processos. Você também pode deixar uma base útil para operação, treinamento, qualidade e monitoramento interno.
O que resta
Processo, momento e resultado
Qual processo foi seguido, em que posição ou máquina, quando ocorreu e como terminou o fluxo.
Quem
Quando o fluxo precisa
Se a empresa precisar de mais rastreamento, poderá associar o uso a um identificador de trabalho interno.
Para que serve?
Treinamento, qualidade e operação
Fornece uma base mais útil para integração, auditoria interna, revisão de incidentes e monitoramento operacional.
Consulta rápida
Quando o importante é desbloquear a posição
Priorize a velocidade e a adoção: alguém descobre o que fazer e começa com o mínimo de atrito possível.
Rastreamento associado
Quando você precisa de uma base de evidências mais útil
Adicione rastreamento com identificador interno para fluxos onde você precisa de mais clareza em treinamentos, qualidade ou auditorias.
REELEVO por si só não substitui a certificação formal ou o julgamento da pessoa responsável.
Fornece uma base muito mais útil do que uma simples assistência ou uma explicação verbal.
Suporte e acompanhamento
O que você pode esperar de REELEVO
antes e depois da inicialização
A confiança não se constrói apenas com infraestrutura. Também é importante saber como começar, Que suporte você vai ter e onde definimos os limites do serviço.
Início assistido
Ajudamos você a acertar os primeiros processos críticos para que o valor seja percebido logo e não vire um projeto teórico.
Suporte em espanhol
O suporte comercial e operacional é feito em espanhol, com conversa direta e sem passar por camadas desnecessárias.
Requisitos claros
Se o seu ambiente requer uma revisão da rede, permissões ou uma integração específica, deixamos isso claro antes de confirmar datas ou escopo.
Limites explícitos
Não vendemos uma promessa legal ou setorial que o produto não possa sustentar. Preferimos caber bem no case em vez de dimensioná-lo demais.
Portabilidade e continuidade
Perguntas sobre seus dados e continuidade
As perguntas que qualquer empresa se coloca antes de confiar o seu conhecimento operacional a um fornecedor.
Onde meus dados são armazenados?
Os dados operacionais do produto são hospedados principalmente em infraestrutura na União Europeia. Alguns serviços auxiliares do site ou analíticos podem envolver fornecedores internacionais, sempre sob garantias contratuais adequadas e com âmbito limitado à sua função.
Posso exportar todos os meus processos documentados?
Sim. No painel de administração você pode exportar todos os processos, etapas e instruções em formato CSV e Excel (plano Profissional) a qualquer momento. Os dados são seus e estão sempre acessíveis.
O que acontece se REELEVO parar de negociar?
Em caso de encerramento do serviço, avisaremos você com pelo menos 90 dias de antecedência e facilitaremos a exportação completa de todos os seus dados e processos. O conhecimento que você documentou será sempre seu, não fica cativo em nossa plataforma.
Por quanto tempo os registros de atividades são mantidos?
Os registros de atividades (quem consultou qual processo e quando) são mantidos enquanto você estiver inscrito, mais 12 meses adicionais após o cancelamento da assinatura. Você pode exportar o histórico completo a qualquer momento.
O que está realmente gravado?
REELEVO pode deixar uma base útil sobre o processo seguido, a posição ou máquina, a data e hora, a versão visível e o resultado do fluxo. Quando sua empresa precisar de mais rastreamento, você poderá associar o fluxo a um identificador interno.
Qual a diferença entre consulta rápida e acompanhamento associado?
A consulta rápida prioriza alguém que encontra o processo e desbloqueia a posição com o mínimo de atrito. O rastreamento associado adiciona um identificador interno quando a empresa precisa monitorar onboarding, qualidade, auditorias ou monitoramento interno.
Precisamos de TI para começar?
Para as funções básicas você não precisa de TI. Caso sua rede corporativa possua restrições de firewall ou proxy, pode ser necessária uma abertura de domínio, algo que pode ser resolvido em minutos com qualquer técnico de rede. As integrações com sistemas ERP ou RRHH requerem colaboração de TI.
Vamos conversar?
Conte-nos sua situação.
Sem pressão, sem script de vendas.
Somos uma equipe pequena. Se você entrar em contato, alguém que entende do produto falará com você e o problema que você está tentando resolver.
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